既存システムのリプレイス

株式会社生活総合サービス様

ECサイト「ていねい通販」を運営。主力商品である『すっぽん小町』は、累計販売数2,640万袋を突破。家事に仕事に育児にと、いそがしい女性たちから支持を集めている。飲む人の健康はもちろん、フードロスや耕作放棄地といった社会問題にも向き合って開発した、有機栽培の国産明日葉が原料の青汁『boco to deco』なども取り扱う。

イニシャルコスト、ランニングコストをそれぞれシミュレーションしたところ、2年以上使うことを考えると、断然『iDoors』の方がお得でした。そして何より一番の決め手は、顔認証システムです。エントランスだけはスピーディーにストレスなく通りたいという社内の声を反映して、エントランスは顔認証を採用し、他のドアはテンキーを使って入室しています。部屋の前でいちいちカバンやポケットからカードを出してリーダーにかざしたり、首から一日中カードを下げているというのが、知らず知らずにストレスになっていたので、カードが不要になり、社員からは本当に喜ばれています。

以前は、会議室も含め、全部屋にカードリーダーを設置していて、お客様やビジネスパートナーが来社する度に貸出簿を書いてもらっていましたが、今は整理し、本当に必要な場所だけに『iDoors』を設置したので、お客様も私たちスタッフも無駄なストレスがなくなりました。
当社は通販事業がメインなので、社内にコールセンターもあり、お客様の大切な個人情報を取り扱っています。ビル自体の警備システムはあるものの、ログを細かくチェックすることが必要でした。以前使用していたシステムもログは取得できましたが、決まったPCからしか確認できず、都度パスワードを打っては何段階かの作業を経てやっと管理画面に入れていたので、『iDoors』のクラウド管理ツールで、どこからでも確認できるようになったのは、本当に簡単で便利だと感じています。

手軽に確認できるログを利用して、総務部で「あるイベント」を思いつきました。テーマパークからヒントを得て、エントランスの顔認証システム“１万回目の入場者”に、サプライズでみんなでクラッカーを持って出迎え、レイをかけて祝福しました。祝ってもらった社員はもちろん、他の社員も一体になって、みんなが笑顔になれたイベントでした。次はどんな企画にしようか、みんなでアイデアを練っているところです。セキュリティの強化という面もそうですが、社員のみんなに心地よく働いてもらいたいという私たち総務部の思いに、『iDoors』はいろいろな面で貢献してくれていると感じます。

管理画面を主に確認するのは、私たち総務部とインフラ担当者です。手軽に入退室履歴を確認でき、曜日ごとの出社人数の統計なども一目でわかるので、いろいろな面で計画が立てやすくなりました。見るだけでなく、登録もすごく便利で、育休から帰ってくる方の登録なども楽に行えてほとんど時間が取られないので助かっています。
また、それぞれ個別の設定がしやすいのも利点です。個人情報を保管している書庫や、サーバールームは、決まった人にしか入室権限を与えていませんし、例えばオフィスの大きな水槽の水を入れ替える時は、ドアを一定時間開けっ放しにしなければいけませんが、そんな時は「連続解錠」で警告音を鳴らさないという設定もできます。痒いところに手が届く、ユーザーの立場に立ったサービスは『iDoors』の魅力だと思います。