iDoorsをご検討されるお客様からのご質問をご紹介いたします。
工事について
鉄扉、木扉、自動ドアなど大抵のドアに設置が可能です。
ただし、ドアの幅や素材によっては施工方法の調整が必要な場合があるため、
設置可否については事前にお問い合わせいただくことをおすすめします。
詳しい設置条件については、お気軽にご相談ください。
ただし、ドアの幅や素材によっては施工方法の調整が必要な場合があるため、
設置可否については事前にお問い合わせいただくことをおすすめします。
詳しい設置条件については、お気軽にご相談ください。
お問い合わせから運用開始まで、最短で1ヶ月以内が目安です。
具体的には、
①ヒアリング、②現地調査（取り付け位置や配線の確認）、③お見積り提示、④正式発注、⑤電気錠の取付工事、⑥お客様同席のもとでの動作確認と管理画面の操作説明
という流れで進行します。
拠点数やお客様の要件によって納期は変動するため、お問い合わせ時点で概算のスケジュールをお伝えしています。
具体的には、
①ヒアリング、②現地調査（取り付け位置や配線の確認）、③お見積り提示、④正式発注、⑤電気錠の取付工事、⑥お客様同席のもとでの動作確認と管理画面の操作説明
という流れで進行します。
拠点数やお客様の要件によって納期は変動するため、お問い合わせ時点で概算のスケジュールをお伝えしています。
はい、可能です。
電気錠の取り付けや配線工事は、グループ会社および全国のパートナー会社が対応いたしますので、お客様側で別途工事業者を手配いただく必要はありません。
工事完了後は、お客様同席のもと動作確認と管理画面の操作説明を行いますので、安心してお任せいただけます。
電気錠の取り付けや配線工事は、グループ会社および全国のパートナー会社が対応いたしますので、お客様側で別途工事業者を手配いただく必要はありません。
工事完了後は、お客様同席のもと動作確認と管理画面の操作説明を行いますので、安心してお任せいただけます。
はい、対応可能です。全国のパートナー会社と連携し、離島や遠方エリアへの工事にも対応しております。
正確な費用感やスケジュールについては、設置場所の住所と工事内容をお伝えいただければ、個別にお見積りいたしますのでお問い合わせください。
正確な費用感やスケジュールについては、設置場所の住所と工事内容をお伝えいただければ、個別にお見積りいたしますのでお問い合わせください。
リーダー、ドアについて
弊社が提供するカードリーダーは、FeliCa（フェリカ）およびMIFARE（マイフェア）規格に対応しており、2種類を同時に運用することも可能です。
お使いのカードがこれらの規格に対応しているかご不明な場合は、お問い合わせの際に規格をご確認のうえご相談いただくとスムーズです。
お使いのカードがこれらの規格に対応しているかご不明な場合は、お問い合わせの際に規格をご確認のうえご相談いただくとスムーズです。
はい、可能です。
事業拡大に伴う増床や新拠点の開設時など、必要なタイミングで追加の工事を行うことでリーダーや電気錠を増設できます。
追加したドアも既存のiDoorsクラウド管理画面でそのまま一元管理でき、新たに別のシステムを導入し直す必要はありません。
追加をご希望の際は、現在ご利用中のプランの担当窓口までご相談ください。
事業拡大に伴う増床や新拠点の開設時など、必要なタイミングで追加の工事を行うことでリーダーや電気錠を増設できます。
追加したドアも既存のiDoorsクラウド管理画面でそのまま一元管理でき、新たに別のシステムを導入し直す必要はありません。
追加をご希望の際は、現在ご利用中のプランの担当窓口までご相談ください。
ご利用の電気錠の仕様によって、停電時に自動で解錠するタイプと、施錠状態を維持するタイプがあります。
停電時に解錠することをご希望の場合は、その仕様に対応した電気錠をお選びいただく必要がありますので、導入前にご要望をお聞かせください。
停電時に解錠することをご希望の場合は、その仕様に対応した電気錠をお選びいただく必要がありますので、導入前にご要望をお聞かせください。
インターネット接続が切れても、電源が確保されている状態であればドアとリーダーは通常どおり動作し、登録済みのカードや暗証番号での解錠・施錠が可能です。
ただし、この間はiDoorsクラウドからの遠隔操作や、入退室ログのリアルタイムなアップロードはできません。
インターネット接続が再開された時点で、iDoorsクラウドとの連携が可能になります。
ただし、この間はiDoorsクラウドからの遠隔操作や、入退室ログのリアルタイムなアップロードはできません。
インターネット接続が再開された時点で、iDoorsクラウドとの連携が可能になります。
はい、屋外対応の認証リーダーをご用意しております。
設置場所の環境によって適した機種が異なる場合がありますので、設置予定場所の状況を教えていただければ、その環境に適した認証リーダーをご提案いたします。
設置場所の環境によって適した機種が異なる場合がありますので、設置予定場所の状況を教えていただければ、その環境に適した認証リーダーをご提案いたします。
各機器により保証期間・保証内容が異なります。
正確な保証範囲については、契約時の書面またはお問い合わせ窓口にてご確認いただけますので、お気軽にお問い合わせください。
正確な保証範囲については、契約時の書面またはお問い合わせ窓口にてご確認いただけますので、お気軽にお問い合わせください。
まずはサポート窓口までご連絡ください。
保証期間内であれば、機器の交換は無償です。
ただし、交換作業費は別途必要となりますので、あらかじめご了承ください。
保証期間内であれば、機器の交換は無償です。
ただし、交換作業費は別途必要となりますので、あらかじめご了承ください。
iDoorsクラウド
はい、iDoorsクラウドなら複数拠点を一括で管理可能です。
ひとつの管理画面から各拠点の入退室状況を確認したり、利用者の登録・削除を行ったりできるため、多拠点展開している企業様でも一元的な運用管理を実現できます。
ひとつの管理画面から各拠点の入退室状況を確認したり、利用者の登録・削除を行ったりできるため、多拠点展開している企業様でも一元的な運用管理を実現できます。
いいえ、専用の管理サーバーや設置スペースをご用意いただく必要はありません。
オンプレミス型システムとは異なり、iDoorsクラウドはインターネット環境さえあれば運用でき、
管理システムの運用・保守はすべて弊社側で行います。
オンプレミス型システムとは異なり、iDoorsクラウドはインターネット環境さえあれば運用でき、
管理システムの運用・保守はすべて弊社側で行います。
はい、iDoorsクラウドの月額利用料として、スタンダードプランの場合は、基本料金11,000円（税込）に加え、
1ドアあたり2,750円（税込）が発生します。
例えば3ドアをご利用の場合、月額費用は11,000円＋2,750円×3ドア＝19,250円（税込）が目安です。
詳しい料金体系については、お気軽にお問い合わせください。
1ドアあたり2,750円（税込）が発生します。
例えば3ドアをご利用の場合、月額費用は11,000円＋2,750円×3ドア＝19,250円（税込）が目安です。
詳しい料金体系については、お気軽にお問い合わせください。
はい、ございます。
導入後の操作方法に関するご質問や、機器の不具合、ログ確認方法などのお困りごとについて、
専用のお問い合わせフォームからご連絡いただけます。
運用中に気になる点があれば、まずはお気軽にご連絡ください。
導入後の操作方法に関するご質問や、機器の不具合、ログ確認方法などのお困りごとについて、
専用のお問い合わせフォームからご連絡いただけます。
運用中に気になる点があれば、まずはお気軽にご連絡ください。
はい、可能です。
管理画面の操作方法や、ユーザー登録・入退室ログの確認方法、遠隔解錠などの主要機能を実際の画面を見ながらご説明します。
導入を検討されている方はもちろん、社内稟議のために操作感を確認したい方にもご利用いただけますので、お問い合わせフォームよりご相談ください。
管理画面の操作方法や、ユーザー登録・入退室ログの確認方法、遠隔解錠などの主要機能を実際の画面を見ながらご説明します。
導入を検討されている方はもちろん、社内稟議のために操作感を確認したい方にもご利用いただけますので、お問い合わせフォームよりご相談ください。
iDoorsクラウドの最低利用期間は12ヶ月です。
最低利用期間経過後は、月単位でのご継続・解約が可能です。
契約条件の詳細については、お問い合わせの際にご確認ください。
最低利用期間経過後は、月単位でのご継続・解約が可能です。
契約条件の詳細については、お問い合わせの際にご確認ください。
はい、公開しております。
実際に、勤怠管理システムとの自動連携や、入退室ログを活用した独自の社内管理画面の構築、来客の入室申請フローの自動化など、お客様ごとの業務システムに合わせた活用事例がございます。
API連携のご要望内容によって対応可否が異なりますので、実現したい内容をお問い合わせフォームからご連絡ください。
実際に、勤怠管理システムとの自動連携や、入退室ログを活用した独自の社内管理画面の構築、来客の入室申請フローの自動化など、お客様ごとの業務システムに合わせた活用事例がございます。
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その他ご質問がありましたらお気軽にお問い合わせください。
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